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标题: 转帖~~修理店气死医院院长 [打印本页]

作者: 老五玩越野    时间: 2011-1-16 21:48
标题: 转帖~~修理店气死医院院长
省立医院陈院长到一家大修理店修电视机,接待人员微笑着问: “尊敬的顾客您好,请问您的电视机出了什么问题?” “声音和图像都没了。” “OK,看来是内部出了问题,要看内科。请问您要看工程师还是高级工程师,工程师挂号费20元,高级工程师挂号30元。” “不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师?” “不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题都能修理好,而且返修率也明显低于工程师,所以收费相对高一点,当然,这得由顾客您自己选择。” “我电视机的毛病应该不算疑难杂症,就工程师好了。” “那好,请您先交20元挂号费吧。” “为什么还没修就要先交费?” “我们店的制度和你们医院的制度一样,你们不也是没看病就先交挂号费吗?” 医院院长无话可说,只好交了20元,

院长将电视机捧到工程师的工作台, 工程师问了一下电视机的情况后开了三张付费单:万用表测量费20元,示波器测量费50元,扫频仪费80元。 “这些仪器都是你们的常用工具,检测是为修理准备的,为什么要顾客出测试费?”“没错,以前我们也是靠望闻问切听,凭经验修理,可准确率还是不如仪器,而且仪器还能测出目前暂时还没有显现的故障出来。我们买这些仪器要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线阻抗,测试费就是 150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好您的电器,最后耽误您的时间。这也有点象你们医院先检查后做手术,想必您能理解的。” 院长只好先交了150元测试费。

工程师经过半个小时测试,最后打出一张线路图,证实一个三极管烧了。他花了几分钟,换了个一毛钱左右的三极管,电视机就修好了。

工程师把打印好的线路图交到院长手中,开了一张缴费单,叫院长去交 8元打印费。院长不解地问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,图纸不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要它干啥?”“你们医院给病人做 B超,打印的影像图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗?”院长无语,只好去交钱。

最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你到提货柜台提货吧。提货柜台给陈院长打了一张修理清单,上面写着:

为使顾客明明白白消费,根据物价局规定,我店从 3月15日起实行分项收费。你本次修理费用如下: 35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元 一次性烙铁头清洁棉: 2元吸枪使用费1次:5元 φ0.8环保锡线10g :5元 2N1234三极管1个 :2元 剪三极管管脚斜口钳使用费:5元 焊接后清洗焊盘洗板水费:5元 拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元 合计:54元。

陈院长的电视机只换了一个价值0.1元的三极管,共花了232元钱。院长看了差点晕倒。







作者: 老六玩越野    时间: 2011-1-16 21:50
老五你鼓捣的些啥?看得我眼疼
作者: 莱芜大兵    时间: 2011-1-16 21:50
板凳
~~~~~~~~~~~~~~··
作者: 朱皮皮    时间: 2011-1-16 21:50
沙发吗?有抢个地板 凉呀  哈哈

[ 本帖最后由 朱皮皮 于 2011-1-16 21:51 编辑 ]
作者: 老五玩越野    时间: 2011-1-16 21:53
对不起,发错了,我想删可是你们跟得太快了,删不了只能找斑竹了




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